個人情報の取扱い

【運営・事務局】一般社団法人エシカルプラス　釧路市富士見1-1-24メゾンドシリス B1

プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）

ひがし北海道犯罪被害者支援センターおよび一般社団法人エシカルプラス（以下「当法人等」といいます。）は、犯罪被害者支援という高度な機微情報を取り扱う社会的責任を踏まえ、個人情報の保護を最重要事項として位置付け、以下の方針に基づき適正に管理・運用いたします。

当法人等は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関係法令・ガイドラインを遵守します。

当法人等は、適法かつ公正な手段により、業務遂行上必要な範囲に限定して個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容、支援履歴その他の機微性の高い情報が含まれる場合があります。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
・犯罪被害者等に対する相談対応および各種支援の提供
・関係機関（行政・司法・医療・福祉等）との連携による支援実施
・お問い合わせ対応
・研修、啓発活動、イベント等の案内
・サービス品質向上および運営改善のための分析
・法令に基づく対応

当法人等は、相談内容を含む機微性の高い個人情報について、厳格な守秘義務のもと管理します。
本人の明示的な同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公的機関からの適法かつ正当な要請がある場合

なお、支援のため関係機関と連携する場合は、必要最小限の範囲で情報を共有します。

当法人等は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。
また、従事者に対し継続的な教育・監督を行います。

業務の一部を外部に委託する場合は、個人情報の適切な取扱いを確保するため、委託先を厳正に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合には、本人確認の上、法令に基づき適切に対応します。

本サイトでは、利便性向上および利用状況分析のため、Cookie等を使用する場合があります。
なお、これにより個人を特定する情報は取得しません。

当法人等は、個人情報の取扱いについて継続的に見直しを行い、改善に努めます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当法人窓口までご連絡ください。

制定日：2026年1月1日
ひがし北海道犯罪・災害被害者
ワンストップ支援センター
一般社団法人エシカルプラス